Starbucks, 40 anni e un nuovo logo: coffee kick or coffee kickout?

Si vanta di avere un cuore italiano. E’ al 100% americana. Ma è ormai patrimonio universale dell’homo consumens. Parliamo di Starbucks. La maggiore catena al mondo di coffee shops festeggerà i suoi primi 40 anni il prossimo marzo e ha deciso per l’occasione di effettuare un restyling del logo - la celebre sirena a doppia coda inserita nel cerchio verde – per restare al passo con l’identità visiva dei grandi marchi globali. 

It’s a smart world: prodotti deboli, segnali forti

 

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Chi la fa l’aspetti. Da che mondo e mondo, si sa, attaccare i concorrenti può dare il via a un pericoloso effetto boomerang le cui conseguenze non sono mai del tutto prevedibili. È quanto è accaduto nel recente caso ‘Antennagate’, che ha coinvolto l’ultimo melafonino della Apple, criticato da clienti e riviste specializzate per i suoi problemi di ricezione determinati dall’antenna integrata all’interno del dispositivo.

Anche i grandi sbagliano: Apple e l’iPhone 4

Questo il video con cui la Apple ha aperto la conferenza stampa di oggi per spiegare la linea dell’azienda riguardo ai problemi registrati dall’iPhone 4. Una bella dose di autoironia è quel che ci vuole per esorcizzare la più grossa crisi di prodotto mai riportata negli annali aziendali. Un caso che andrà ad arricchire di certo i manuali di crisis management, a esempio di come i grandi si muovono per risolvere le crisi che li minacciano.